Правила доставки и возврата

1. Скорость и способ доставки

Все товары, представленные на сайте, доставляются в автоматическом режиме сразу после подтверждения транзакции банком или платежной системой.

Обычно доставка занимает менее 30 секунд. Если вы находитесь в игре в момент покупки, привилегия активируется на лету без необходимости перезахода.

2. Политика возврата денежных средств

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и международными стандартами торговли цифровыми нематериальными активами, возврат денежных средств за цифровой контент надлежащего качества, активация которого уже произошла на сервере, не осуществляется.

Исключения и основания для компенсации/возврата:

• Технический сбой на стороне сервера, в результате которого оплаченная услуга не была предоставлена в течение 24 часов;
• Ошибочное двойное списание средств за один и тот же заказ.

3. Служба поддержки

По любым вопросам доставки или спорным ситуациям вы можете обратиться напрямую к администрации проекта через официальный Discord-тикет или написав тикет с указанием номера заказа.